Ваша корзина пуста

Возврат товара

Возврат или обмен товара 

Согласно нормам Закона Украины «О защите прав потребителей» (с правками от 01.12.2012 года) на протяжении 14-ти дней со дня покупки покупателю гарантируются обмен или возврат товара.

Просьба учитывать, что обмен и возврат осуществляются при соблюдении следующих условий: 

  1. Товар не поврежден в процессе эксплуатации: нет царапин, потертостей и подобных признаков. 
  2. Сохранена целостность упаковки товара и соблюдена его комплектация. 
  3. Не сняты ярлыки, сохранена маркировка завода-производителя. 
  4. Есть полный комплект документов, как подтверждающих покупку (товарный чек), так и гарантийных.

В случае обмена не работающего товара необходимо заключение авторизированного центра или сервисного центра компании. Заключение свидетельствует о том, что не нарушались условия эксплуатации товара.

Где можно обменять или вернуть товар?

В нашем офисе проводится обмен и возврат товара.
Наш адрес: г. Киев, ул. Маршала Тимошенко, дом 29, этаж 2, офис 251.
телефоны офиса:

(044) 414-88-55;
(066) 454-21-81;
(063) 434-18-68. 

Время работы:
понедельник – пятница, 09:00 – 18:00

Для осуществления обмена или возврата необходимо наличие паспорта владельца. Деньги покупателю возвращаются в день проведения обмена/возврата.

Покупателям из других городов вернуть товар продавцу можно тем же способом, которым Вы его получили. Если соблюдена целостность упаковки и товарный вид продукции, компания-продавец осуществит возврат или обмен.